JAKARTA – PT Prima Hidup Lestari, pemilik merek kue Clairmont, kembali melaporkan kreator konten Codeblu ke Badan Reserse Kriminal (Bareskrim) Mabes Polri. Pelaporan ini dilayangkan atas dugaan penyebaran informasi tidak benar dan pemerasan, yang diklaim menyebabkan kerugian materiel hingga Rp 5 miliar.
Laporan tersebut teregister dengan nomor STTL/51/II/2026/BARESKRIM pada 2 Februari 2026. Kuasa hukum Clairmont, Reagan, mengungkapkan bahwa hasil audit internal perusahaan menunjukkan kerugian yang signifikan.
Kerugian Akibat Konten Review Buruk
Reagan menjelaskan bahwa kerugian timbul setelah Codeblu mengunggah konten ulasan negatif mengenai salah satu produk kue Clairmont di media sosial. Akibatnya, penjualan dilaporkan anjlok drastis, bahkan saat periode puncak (peak season).
“Jadi berdasarkan audit yang telah kami lakukan internal, kurang lebih itu sekitar Rp 5 miliar ya. Bahkan lebih,” kata Reagan dalam konferensi pers di Kebon Sirih, Jakarta Pusat, pada Jumat (13/2/2026). Susana Darmawan, selaku owner Clairmont, turut mengonfirmasi angka tersebut, “Bahkan lebih (Rp 5 miliar).”
Reagan menambahkan, “Jadi setelah itu di-posting, sales itu hampir tidak ada ketika peak season. Dan bayangkan ya teman-teman media, yang dijual sama kami itu produk yang cepat rusak istilahnya gitu, seperti cake itu kan dekat sekali masa expired-nya begitu. Jadi dengan kejadian tersebut kerugian hampir Rp 5 miliar dan untungnya klien kami belum sempat menyerahkan apa pun kepada reviewer influencer ini (Codeblu).”
Dugaan Pemerasan dan Tawaran Konsultasi
Selain kerugian penjualan, pihak Clairmont juga menyinggung adanya dugaan permintaan sejumlah uang oleh Codeblu. Awalnya, Codeblu disebut meminta Rp 600 juta, yang kemudian turun menjadi Rp 350 juta, dengan dalih menawarkan jasa konsultasi.
Menurut kuasa hukum Clairmont, Codeblu menawarkan kerja sama pembuatan delapan video campaign senilai Rp 350 juta. Tawaran ini dikaitkan dengan permintaan agar konten negatif tersebut diturunkan (take down) dan agar Codeblu menjadi konsultan bagi Clairmont.
“Karena waktu itu kondisinya berat. Kebayang setelah kita kehilangan penjualan sebesar itu besar, malah dimintakan lagi uang consultation, apalagi start-nya Rp 600 juta lebih begitu kan. Itu sangat merugikan,” ungkap Reagan.
Bukti dan Proses Hukum
Pihak Clairmont menyatakan telah menyerahkan sejumlah barang bukti kepada Bareskrim, termasuk tangkapan layar dan perangkat yang digunakan untuk mengunduh langsung konten dari akun Codeblu.
“Dan barang bukti yang kita masukkan itu di antaranya ada banyak tangkapan layar, juga kami sudah menyerahkan satu (hp). Itu dipakai untuk men-download secara langsung dari akun tersebut yang me-posting beberapa video, termasuk di situ ada juga yang ditantang balik gitu. Brand CT ya gitu ditunjuk-tunjuk gitu ya. Jadi itu sudah kita rekap semua. Nah, kita serahkan semua ke Mabes Polri,” jelas pengacara pelapor.
Kasus ini bermula dari unggahan video di media sosial sekitar tahun 2024 yang dinilai memuat informasi tidak benar dan membentuk persepsi negatif terhadap Clairmont. Perusahaan menilai unggahan tersebut berdampak pada kerusakan reputasi serta gangguan nyata terhadap aktivitas usaha.
Meskipun terlapor disebut telah menyampaikan permintaan maaf dan mengakui ketidakbenaran data yang digunakan dalam proses klarifikasi, Clairmont tetap menempuh jalur hukum untuk kepastian dan perlindungan usaha. Sebelumnya, pada 31 Desember 2024, Clairmont juga telah melaporkan Codeblu ke Polres Jakarta Selatan atas dugaan pelanggaran UU ITE.
